【Cognitive】Cognitive ワークショップ for WatsonBuild

(場所)IBM本社

(日時)518日 13時半~17時半

 

f:id:jinsights:20170518202536j:image

 

◎オープニング

 

デジタルディスラプション

創造的変革、創造的破壊

 

①顧客体験の重要性を理解する

②課題発想解決

③一連のプロセスを体験

④楽しむ

 

マスではなく、「個」の顧客にフォーカスする

 

ユーザの体験を重視

 

カスタマージャーニー

 

素早く試行錯誤を繰り返すことが重要

 

観察洞察創作のループ

 

 

 

◎ワークショップ デザイン思考

 

コグニティブワークショップ

 

発言・思考

振る舞い・感情

 

 

ミニワークショップ。

下の写真のような流れ。

 

 

f:id:jinsights:20170518202601j:image

 

うちのチーム成果物。

f:id:jinsights:20170518202635j:image